许国栋：设俱乐部回馈客户
仙境靠口碑获好成绩
（巴生24日讯）仙境集团董事经理许国栋指出，该集团将在2019年重新出发，调整好步伐以及所有成员的状态，以便向新城市推广仙境这个“不一样”的墓园给更多人认识和了解。
“我们要更多人明白、认识及了解我们的产品，尤其我们的仙境古城度假村概念，到底有什么与众不同，跟其他私人墓园比较有什么优势？”
俱乐部概念促进亲子关系
许国栋接受专访时表示，仙境由一个传统的经营手法模式，能够走到今天，且有这般“不一样”的成绩，是很难得的。
“传统的经营手法模式跟直销的经营模式是不一样的，因此，我们靠的是口碑，是以客户以人传人的口碑，一直不断地支持我们，所以我们才有这样的成绩突破。”
他认为，大家目前也看到仙境的客户群不只来自巴生，甚至有来自雪隆一带民众的支持。
“就因为有他们，才能让我们越做越好，越来越突破，这全是有赖于客户支持。”
他说，随着有那么多的客户支持，该集团就要改变理念，想想他们以后怎样去回报这些支持者，所以他们就推出有俱乐部的墓园概念。
“首先，这个俱乐部概念是一项创举，它能够让所有会员免费到来，或每个星期来这里促进亲子关系，这是无法用金钱衡量的。”
未来积极拓展业务
许国栋说，仙境集团在这方面投资那么多金钱，是希望能好好的让客户拥有一个不用花钱的俱乐部。甚至整个度假村，这个就是现在仙境的最新理念。
询及该集团未来的方向时，许国栋表示，仙境未来的道路会更加有挑战性，尤其在扩充市场到吉隆坡这一块，他们试图要让更多的民众了解仙境的产品。
“我们除了要把业务扩充到超过滨海区，也把我们的主力就在吉隆坡一带，尤其华人主要区，并且会大事宣传，让大家明白仙境这个品牌是多么与众不同。“
因此，他说：“我们公司一定不会模糊地介绍自已的产品，或者给客户有欺骗的感觉。我们会给客户直接感受到我们公司的诚意和对产品的认识。”
永久及非永久地契大不同
许国栋提到，最近有人指墓园的永久地契和非永久地契是一样的，这个是一个很不负责任的谈话。
“因为当一个人去买屋子时，通常都会问，到底是永久地契或非永久地契，这怎么·会一样呢？”
所以，他奉劝有心人不要去模糊或者欺骗大众，试图混淆消费者，更不要指鹿为马，或把不一样的东西讲成是一样的。
“我们之前也有律师出来证明了，永久地契和非永久地契两者不一样的原因在哪里。”
拥信托基金维修墓园
许国栋，还有一点，就是仙境集团拥有雄厚的信托基金。
“信托基金是给予维修和管理，以及做为未雨绸缪的基金，是不能够用来还政府税的。”
他希望大家明白，所谓的信托基金，只是用于维修和管理用途，不是其他用途。
此文章摘录于2018年12月25日《星洲日报》大都会封底
