意外来的时候，任谁也挡不住，而我们能做的就是为逝者妥善处理身后事…… 我们为逝者处理身后事时，除了丧礼，当中还有各种行政事务都需要在一定时间内进行，否则可能会因为逾期处理而受罚或丧失资格。这当中包括什么呢？我们又该如何应对呢？
- 委托殡葬服务
当亲人不幸离去时，家属们应该要集思商议，谨慎选择信誉良好的合法殡葬服务业，让专业人士处理一切相关的事情，包括带着家属为往生者申办死亡证明。
- 申请死亡证明书
人在往生后，我们也需要申请报死纸（或称为死亡证明书，Sijil Kematian），这些手续都可在国民登记局（JPN）申办。西马半岛的死亡申请手续可在警察局、医院或吉隆坡市政局（DBKL）办理，申请者可同时获取死亡证书及安葬准证。
申请所需文件：
- 死者身份证正本（建议先影印几份，以免影响其他申请手续）
- 申请者的身份证正本及复印本
- 死亡证明文件（Dokumen bukti kematian）
- 医务人员发出有关死亡原因文件（LM09 或 JPN.LM10）
*如果往生者在医院以外的地点自然死亡，则是由 JPN 委托市政局卫生组或警察发出死亡证明；若是非自然或意外死亡，警方有权先处理。
- 安排治丧地点
殡葬业者负责将遗体运到殡仪馆或治丧处，而家属需要填妥 “遗体接运同意书”；礼仪师会为遗体进行护理和入殓，并根据家属的意愿，安排灵堂布置、出殡仪式、文书、宗教师等事务，让家属们在治丧期间，不必再为其他事情烦恼。当丧礼结束后，家属可在头七、百日等纪念日，透过拜祭来抒发心情，走出悲伤。
办理往生者其他事项
处理了丧礼后，家属们还需办理其他事务，比如领取保险金、取消银行户口、申请死亡抚恤金等，那应该要怎么处理呢？
- 申请 KWSP 死亡提款所需文件：
- 已指定受益人
- 死亡证明书
- 受益人或申请者的身份证或大马卡（MyKad）
- 个人储蓄户口（Saving account）的存折或个人来往户口（Current account）的原本结存单。
- 如果受益人未满 18 岁，他的监护人需要填妥 KWSP 22 表格，并附上受益人的出生证明副本。
- 没有指定受益人
- 死亡证明书
- 申请者的身份证或大马卡（MyKad）
- 遗产管理书 / 遗嘱认证书 / 遗产分配庭令
- 申请者和死者关系的文件证明
- 结婚证书
- 孩子的出生证明（如有）
- 申请者储蓄户口（Saving account）的存折或个人来往户口（Current account）的原本结存单。
*如果没有填写受益人或指定受益人已过世，那么 KWSP 会员的存款将会优先分配给孩子或受委的遗产管理人，但这项手续相当花时间，而且还需要付费。
- 申请银行户口的死亡提款
当一个人去世后，往生者的所有财产都将会被冻结（除了保险和公积金），包括所有银行户口及联名户口。家属必须向法庭申请遗产管理委任书，才能将遗产解冻及处理。不过，有关申请的程序非常复杂，可能需要花上一段时间。
此外，每一家银行在处理以上联名户口提款的手续上，设有不同的条款，因此，建议在开设联名户口前，先跟银行了解程序。
- 申请保险索赔
索取保险赔偿的程序比较简单，第一时间先联络保险代理员或保险公司，准备以下文件，如果资料齐全无误，那么受益人可以在一个月以内获得赔偿金。需要的文件如下：
- 死亡证明书
- 往生者的身份证副本
- 受益人身份证
- 保单（可委托保险代理员查询）
- 公积金局发出的抚恤金
只要符合会员条件，就可申请公积金局发出的 2500 令吉抚恤金，条件如下：
- 往生者必须是大马公民。
- 若是非大马公民，则必须是在 1998 年 8 月 1 日前成为会员。
- 会员往生时不超过 55 岁。
- 必须在会员逝世后 6 个月内申请。
- 会员逝世时还有公积金存款。
- PERKESO / SOCSO 抚恤金
根据马来西亚社会保险法令，雇主和员工都必须缴付社会保险。因此，若会员在受保期间因工作意外逝世，社会保险机构将会拨出 1500 令吉帛金，或承担葬礼的支出，视何者最低。不过，申领者必须是已故会员生前所提名的受益人，否则这笔款项将交由处理葬礼的人士。
申领文件：
- 填写 Borang 26
- 死亡证明书
- 往生者的身份证副本
- 受益人身份证
希望这一篇文章能让大家了解如何应对突如其来的意外及处理过后的手续和事项，减轻大家的烦恼、尽快走出悲伤，加油！
